LA CAPACITACIÓN
sábado, 9 de junio de 2012
ECOLOGYTEC
Es un micro empresa a cargo de
Mayra Díaz Oropeza, la cual fue creada en el mes de Mayo del 2012 presentándole
un producto diseñado especialmente para todo tipo de decoración tanto de
centros de mesa como para actividades familiares.
Misma en la que forman parte de ella nueve integrantes más:
Jennifer, Laypzuly, Gloria Arely,
Samantha, Alicia, Irvid Aland, Jorge, Miguel Ángel y Enrique.
Al observar el éxito en la
presentación se tomaron diversas decisiones
1. Continuar
con dicho producto
2. Mejorar
el desempeño de cada compañero
3. Incrementar
un plan de capacitación para obtener la mayor disposición de participar
colaborando
Para realizar esta capacitación
se deberá transferir distintos objetivos al personal del departamento de
producción.
LA CAPACITACIÓN
Es el esfuerzo que inicia una
organización con el fin de fomentar el aprendizaje entre sus miembros.
La capacitación ofrece nuevos
conocimientos y habilidades para mantener la eficiencia o ajustarse a nuevas
formas de trabajar y así saber desempeñarse en aéreas distintas o a niveles más
altos.
Al término de la misma, permite
evaluar y elevar su nivel de vida y
productividad.
Para lograr esta capacitación
tomamos en cuenta 4 etapas importantes y fundamentales:
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES
Permite establecer un diagnostico
de los problemas actuales y de los desafíos a futuro que es necesario enfrentar
mediante el desarrollo a largo plazo.
EL ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN
Son las estrategias de los
recursos de la organización para obtener donde se debe dar énfasis en la
capacitación.
EL ANÁLISIS DE LAS TAREAS
Verifica si el subordinado sabe
realizar las funciones correspondientes a su puesto o área.
EL ANÁLISIS DE LAS PERSONAS
Determina que las personas
específicas necesitan la capacitación.
DISEÑO
Proceso en el cual se realiza una
valoración a cada subordinado para contribuir en el desarrollo y formación de los
mismos.
OBJETIVOS DE LA INSTRUCCIÓN
·
Productividad:
ayuda a los empleados a incrementar su rendimiento y desempeño.
·
Calidad:
se debe contribuir a la calidad en la producción de la fuerza de trabajo.
Cuando los trabajadores están mejor informados acerca de los deberes y
responsabilidades.
·
Salud y seguridad: la salud mental y física de un
empleado están directamente relacionados con los esfuerzos de capacitación de
una organización. La capacitación adecuada puede ayudara a prevenir accidentes
laborales.
·
Prevención
de la Obsolescencia: los esfuerzos de la capacitación del empleado son
necesarios para mantener actualizados a estos de los avances en sus campos
laborales respectivos.
·
Desarrollo
Personal: en el ámbito personal los empleados se benefician de los planes de
capacitación, pues le ofrecen una amplia gama de conocimientos, una mayor
sensación de competencia, repertorio más grande de habilidades que son
indicadores de un desarrollo personal.
DISPONIBILIDAD DE LOS CAPACITANDOS
·
Contagiarlos
de motivación
·
Llenarlos
de actitud positiva
·
No
utilizar amenazas
·
Dar
flexibilidad
·
Establecer
metas propias
·
Instrucción
interesante
·
Eliminar
obstáculos físicos y psicológicos
PRINCIPIOS DE APRENDIZAJE
|
Principios de
Aprendizaje
|
Modelado
|
Establecimiento
de metas
|
Importancia de la
presentación
|
Retroalimentación y refuerzo
|
Aprendizaje
masivo frente a distribuido
|
Aprendizaje global frente aprendizaje parcial
|
Práctica activa y repetición
|
Diferencias individuales
|
IMPLEMENTACIÓN
Son los métodos seleccionados
para la capacitación, mismos que deben de ser adecuados para los conocimientos,
habilidades y re prendimientos que aprenderá cada subordinado.
·
MÉTODOS EN EL PUESTO
EN EL PUESTO: Desarrolla
objetivos y medidas realistas para cada área.
Planear un horario específico de capacitación para cada capacitado lo
que incluye periodos establecidos para evaluación y retroalimentación. Ayuda a
los gerentes a establecer un ambiente tranquilo de aprendizaje y no existen
distractores. Realiza las evaluaciones periódicas después de terminar la
capacitación para evitar el retroceso.
MÉTODO COOPERATIVO, PRÁCTICAS
PROFESIONALES Y GUBERNAMENTALES: utilizado con mayor frecuencia en las
industrias de oficios especializados. Combina la experiencia práctica en el puesto
con las clases formales.
DE SIMULACIÓN.
·
MÉTODOS FUERA DEL PUESTO
DE APRENDIZAJE PRÁCTICO: es un
sistema en el que el trabajador que se incorpora en un oficio que requiere
habilidades, recibe instrucción y adquiere experiencia en los aspectos teóricos
y prácticos.
MÉTODO COOPERATIVA: son
instrucciones en el aula y programadas.
AUDIOVISUAL: se utilizan videos
para ilustrar los pasos de un procedimiento.
DE CAPACITACIÓN E-LEARNING O DE
APRENDIZAJE ELECTRÓNICA: es una amplia variedad de aplicaciones como
capacitación en red y por computadora, incluido la entrega de material por
internet, intra-internet, y extranet, cintas de video, de audio, tv, vía
satélite, Dvd, CD-ROM, etc.
·
DESARROLLO GERENCIAL
a.
Método de
experiencias en el puesto
b.
Asignación de suplentes
c.
Rotación de puestos
d.
Transferencia lateral
e.
Proyectos especiales y consejos sub alternos
f.
Aprendizaje activo
g.
Reuniones de personal
h.
Desarrollo o el crecimiento laboral planeado
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
REACCIÓN
Mide la satisfacción
de los capacitados respecto a
la formación recibida, suele realizarse
mediante cuestionarios al término del curso.
APRENDIZAJE
Mide los conocimientos adquiridos
por los subordinados a lo largo del curso.
COMPORTAMIENTO
Verifica si son capaces de aplicar los conocimientos adquiridos en la organización.
RESULTADOS
Mide en costos ($) en base a la
formula:
ROI = Resultados sobre Costo de
la capacitación
Si la proporción del ROI es mayor
1, los beneficios de la capacitación exceden el costo, y si es menor a 1 los
costos superan los beneficios.
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